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产品分类

技術服務

一、技術服務
1、服務理念
服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。
服務理念:用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾:高質高效、耐心熱心、周密周到-直到解決問題、直到用戶通過。

 

二、提供科學系統的規劃設計
 公司依托自身强大的技术优势,以及国内有关协作院所的科研力量可以对橡膠壩工程的规划、壩袋、锚固结构、控制系统及安全观测装置、坝基土建工程、施工建设提供最科学的设计及专业技术。其该项服务内容包括:
1、向客戶提供設計前期的技術咨詢、投資估算等支持;
2、編制工程各個階段的設計文件;
3、提供産品技術條件;


三、協助工程施工
1、协助指导安装的产品在合同规定的橡膠壩安装施工时间前,工程人员与客户工程人员一起对前期的施工准备情况实施检查确认。
2、雙方將按共同制訂的工程進度計劃實施工程安裝,公司工程負責人與客戶工程人員應密切合作,按雙方的分工責任共同完成施工任務。
3、施工調試完結後,由雙方人員組成驗收小組對進行驗收,驗收合格後投入使用,由雙方簽署驗收報告。

 

四、貨物運輸
公司與多家物流公司有著固定的合作關系,保證公司貨物能夠快速的、准時的、完好無損的到達施工現場。

 

五、設備維修
1)保修期內産品質量保證
在保修期內,客戶方應派受過培訓的合格人員對産品實施維護操作。
保修期限內,設備出現屬于制造廠家的質量問題時,無償給予維修。不屬于制造廠家質量問題,也積極協助業主進行維修,並且僅收取成本費。
2)保修期滿後産品質量保證
在保修期滿後,公司保證繼續爲設施提供維護,由此産生的費用由客戶方承擔。

六、服務承諾
1、我公司具有完善售後服務体系,设立售後服務安装分公司。安装技术指导及售後服務人员均具有10~15年的生产制造、安装经验,指导安装设备并进行售後服務,指导安装的设备保证满足客户的要求,达到或超过规范的要求。
2、在設備運行期間,我公司指導設備的運行及管理,根據業主要求對設備管理單位給予技術培訓及各方面幫助,公司每年不低于兩次走訪新老客戶,及時征詢設備運行過程中的意見,對貴方提出的合理化建議及時采納。
3、用戶享受終身維修服務;
4、用戶可以隨時得到産品和施工的技術支持及免費的技術培訓。

 

七、質量保證體系
1、公司通過ISO9001:2000版質量管理國際認證,對原材料、過程、工藝、價格等每一環節都有嚴格控制,具備可追溯性。
2、公司具有世界先進水平的檢測系統,指標達到國內一流水平,所有産品都通過全面的可靠性試驗測試,性能均能保證